Politika privatnosti

1. Uvod

Platforma Digitalni ugovori ('mi', 'naša', 'nas') predana je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše podatke kada koristite našu platformu za upravljanje digitalnim ugovorima.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam izravno pružate, uključujući:

• Osobne identifikacijske podatke (ime, e-mail adresa, OIB)
• Financijske podatke (IBAN, detalji plaćanja)
• Detalje ugovora i povijest transakcija
• Digitalne potpise i certifikate
• Zapise komunikacije i upite za podršku

3. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupljamo koristimo za:

• Omogućavanje izrade, potpisivanja i upravljanja ugovorima
• Obradu plaćanja i generiranje SEPA datoteka
• Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite
• Ispunjavanje zakonskih obveza i regulatornih zahtjeva

4. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštene ili nezakonite obrade, slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Svi prijenosi podataka šifrirani su korištenjem industrijskih SSL/TLS protokola.

5. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo podijeliti samo:

• Uz vaš izričit pristanak
• Radi ispunjavanja zakonskih obveza ili sudskih naloga
• S pružateljima usluga koji pomažu u radu platforme (pod strogim ugovorima o povjerljivosti)

6. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo:

• Pristupiti svojim osobnim podacima
• Ispraviti netočne podatke
• Zatražiti brisanje vaših podataka
• Prigovoriti ili ograničiti obradu vaših podataka

7. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga i ispunjavanje zakonskih obveza. Podaci o ugovorima čuvaju se tijekom razdoblja koje zahtijevaju hrvatski financijski propisi (obično 10 godina nakon završetka ugovora).

8. Kolačići

Koristimo osnovne kolačiće za održavanje vaše sesije i postavki. Ovi kolačići nužni su za ispravno funkcioniranje platforme. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili svojim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas: